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Diner American Restaurant
Angelegt von "Joe R." am 20.03.2009 um 11:25:06 Uhr.
Boulevard 4
33613 Bielefeld
Tel.: +49(0) 521 - 52 81 25 0

Bewertungen

Diner American Restaurant wurde mit 3 von 6 Sternen bewertet. (1 Sterne Bewertung, 1 Kritik)
 
Till B. aus Bielefeld schrieb für Diner American Restaurant in Bielefeld am 13.06.2011 um 11:13:37 Uhr:
Service:
Essen:
Ausstattung:



Fazit zu erst: Großen Bogen machen!
Gelegen im Neuen Bahnhofsviertel in unmittelbarer Nachbarschaft zum Kino bemüht sich das Diner American, ein echt Amerikanisches Diner zu sein.
Die Einrichtung funktioniert in diesem Sinne einigermaßen, obwohl hier das äußere Ambiente (Neubau-"Viertel") dagegen spricht.
Bei unserem heutigen ersten (und definitiv allerletzten) Besuch hätte uns stutzig machen müssen, dass im Gegensatz zu den anderen Restaurants am Platz das Diner American mäßig bis eher schlecht besucht war. Auch der Burger des einen Gastes sah schon merkwürdig aus. Und ja, auch der Preis von 13EUR für einen 600gr Rindfleisch-Burger mit Beilagen hätte die Alarmglocken läuten lassen müssen.
Doch ich gestehe: Meine Lust auf einen guten Amerikanischen Burger hat mich das Risiko eingehen lassen. Und das selbst dann noch, nachdem ich ausdrücklich nach dem Hersteller des Patty gefragt hatte (selbst gemacht oder Großhändler? - "Händler" war die Antwort).
Der Service ist OK, aber inkompetent. Für 2 von 3 uns Bedienende war der Begriff Patty unbekannt, der Dritte setzte das mit Frikadelle gleich. Oioioi....
Wir bestellten also: Bier (1,5 l Warsteiner im Pitcher, da ein gutes Amerikanisches Bier in der Karte fehlte) , Ahorn-Sirup Milchshake, Classic Cheeseburger mit Salat, Big Star Burger mit Salat, Nachos mit Guacamole-Dip.
Wirklich gut war nur der Milchshake.
Der Rest war so richtig Mist:
Nachos aus der Tüte (von Lidl?)
Dip sicher nicht selbstgemacht (dafür von Lidl?)
Hamburger beide ganz großer Mist.
Letzten Punkt würde ich gerne explizieren:
Jeder Bestandteil des Produktes (inkl. Salat) offenbar aus dem Großhandel fertig konfiguriert bezogen. Fleisch nicht gegrillt (OK, war auch nicht versprochen), Hamburger ohne Sauce (ja, ganz ohne Sauce), Rindfleisch war geschmacklich *wirklich* auf Lidl-Tiefkühl Niveau (und leider weiß ich, wovon ich spreche) - meine Frau puhlt immer noch knorpeliges Fleisch aus den Zähnen, die Buns waren weder ordentlich getoastet noch gegrillt, der Salat geschmacklos und die Salat-Sauce wirklich billig. Alles wirklich ganz furchtbar. Ich hatte nach dem ersten Bissen gar keine Lust mehr, obwohl ich Riesen-Burger so richtig Klasse finde - und das ist sicher auch der Grund, warum ich so enttäuscht bin.
Die Kellnerin war eine Aushilfe, also heißt das für mich, ihr gegenüber Milde walten zu lassen. Sie kann ja wirklich nichts dafür. Sie sollte nur lernen, weniger integer zu ihrem Arbeitgeber zu sein. Sich entschuldigend, nahm sie dennoch die Qualität in Schutz, und das geht gar nicht. Entweder weiß man, dass man Sch***e verkauft, oder man hat keine Ahnung, und dann sollte man schweigen (und nur sich entschuldigen). Natürlich wäre auch der Groll geringer, wenn sie auf die Idee gekommen wäre, den Chef zu holen oder zumindest nicht den ganzen Betrag (insgesamt so knapp 38EUR) abzurechnen. Naja, egal. Dafür gab's kein Trinkgeld. Schade, denn nett waren die KellnerInnen schon.
Zusammenfassend gesagt: Ich habe selbst Schuld! An keiner Stelle hat das Etablissement behaubtet, gute Qualität zu liefern. Im Gegenteil wurde ich Augenzeuge der (m.E. optimierbaren) Qualität (Blick auf Teller von anderem Gast) und hatte auch die ehrliche Antwort erhalten, die Pattys seien zugekauft. Außerdem hätte der Preis ganz klar ein Indiz sein müssen für wirklich schlechte Qualität.
P.S.: Ganz großes Kino war der genannte Grund, warum auf dem Burger keine Sauce war: Die anderen Burger seien ja mit BBQ-Sauce Sauce ausdrücklich ausgezeichnet, und es gab ja eine Extra-Flasche Heinz-Ketchup dazu. Naja. Ketchup ist nach meinem Begriff wirklich keine vollständige Burger-Sauce.


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